이름, 이메일, 전화번호, 청구서 수신 및 배송 주소, 언어, 국가.
개인 정보 보호 정책
Spareza가 귀하의 데이터를 사용하고 보호하는 방법
이 정책은 귀하가 매장을 탐색하고, 차량을 선택하고, 계정을 생성하고, 주문하거나 당사 팀에 문의할 때 당사가 수집하는 정보에 대해 설명합니다.
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일반 언어 약속. 당사는 명시된 비즈니스 및 법적 목적으로만 개인 데이터를 사용하고, 이를 필요로 하는 사람과 제공업체에 대한 액세스를 제한하며, 개인 데이터를 판매하지 않습니다.
귀하의 데이터에 대한 책임은 누구에게 있습니까?
Spareza 온라인 상점을 운영하는 Spareza OÜ는 본 정책에 설명된 개인 데이터의 관리자입니다. 이 정책에는 웹사이트, 고객 계정, 차고, 결제, 주문, 반품, 보증 요청 및 지원 커뮤니케이션이 포함됩니다.
회사Spareza OÜ
등록번호17074876
VAT 번호EE102782174
법적 주소Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Tallinn, 에스토니아
당사가 수집할 수 있는 정보
제품, 수량, 가격, VAT 상태, 송장, 배송, 반품, 보증 내역, 계정 설정 및 비즈니스 세부정보입니다.
호환성 지원을 요청할 때 선택한 제조사, 모델, 엔진, 연도, 등록 세부 정보 또는 VIN.
결제수단, 금액, 참고사항, 상태입니다. 카드 및 지갑 자격 증명은 Spareza 결제가 아닌 외부 결제 제공업체의 보안 페이지에 입력됩니다.
요청 또는 청구 시 귀하가 제공하는 메시지, 주문 참조, 사진, 진단 세부 정보 및 기타 정보.
IP 주소, 장치 및 브라우저 정보, 보안 이벤트, 타임스탬프, 요청 페이지 및 웹사이트나 해당 보안 시스템에 의해 생성된 쿠키 선택.
귀하가 제출하는 콘텐츠 및 파일
사진, 워크숍 보고서, 청구서, 진단 파일 및 자유 문자 메시지는 귀하의 콘텐츠로 유지됩니다. 귀하는 Spareza 및 관련 서비스 제공업체가 요청에 응답하고, 호환성을 확인하고, 반품 또는 보증 청구를 처리하고, 남용을 방지하고, 법적 권리를 확립 또는 방어하는 데 합리적으로 필요한 경우에만 해당 콘텐츠에 액세스, 복사 및 사용하도록 허용합니다. 별도의 허가 없이는 고객 제출물을 게시하거나 광고 목적으로 사용하지 않습니다.
당사는 일반적으로 귀하로부터 직접 데이터를 받습니다. 또한 당사는 결제 제공업체로부터 결제 상태, 운송업체로부터 배송 상태, 공급업체로부터 제품 또는 이행 정보를 받을 수 있습니다. 기술 및 보안 데이터는 웹사이트나 계정을 사용할 때 생성됩니다.
불필요하게 민감한 정보를 보내지 마십시오.
사진 및 문서에서 관련 없는 개인 정보를 제거합니다. 우리 팀이 제한된 문서가 법적으로 필요하다는 것을 구체적으로 확인하고 안전한 방법을 제공하지 않는 한 카드 자격 증명, 비밀번호, 의료 정보 또는 신원 문서를 절대 보내지 마십시오.
다른 사람의 배송 또는 연락처 정보를 제공하는 경우, 귀하는 그렇게 할 자격이 있어야 하며 Spareza와 선택한 배송업체가 해당 정보를 사용하여 배송을 수행한다는 점을 해당 사람이 이해하도록 해야 합니다.
당사가 개인 데이터를 처리하는 이유
매장 운영 및 주문 이행
계정을 생성 및 관리하고, 선택한 차량을 기억하고, 주문 및 결제를 처리하고, 배송 또는 픽업을 준비하고, 송장, 반품, 보증 지원 및 고객 서비스를 제공합니다.
회계 및 규제 의무 충족
필요한 거래 기록을 유지하고, 합법적인 당국의 요청에 응답하고, 소비자 청구를 처리하고, 세금, 회계, 제품 안전 및 기타 관련 의무를 준수합니다.
비즈니스 보호 및 개선
사기 및 오용 방지, 계정 및 시스템 보호, 증거 유지, 분쟁 해결, 카탈로그 유용성 개선, 서비스 성능 이해 등의 이익이 귀하의 권리에 의해 무시되지 않는 경우에 한합니다.
선택적 기술 또는 통신 사용
별도의 자유로운 선택을 한 경우에만 선택적 분석 쿠키를 사용하거나 마케팅 커뮤니케이션을 보내십시오. 동의는 언제든지 철회될 수 있습니다.
Spareza는 현재 관련 없는 광고를 위해 고객 주문 데이터, VIN 데이터 또는 제출된 파일을 사용하지 않습니다. 뉴스레터나 기타 직접 마케팅 서비스가 도입되면 별도의 구독 선택이 사용되며 모든 메시지에는 구독을 취소할 수 있는 실질적인 방법이 포함됩니다.
주문을 완료하거나 법적 의무를 이행하기 위해 정보가 필요한 경우 해당 정보를 제공하지 않으면 주문을 수락, 배송 또는 지원하지 못할 수 있습니다.
귀하의 데이터를 받을 수 있는 사람
해당 서비스에 합리적으로 필요한 정보만을 공개합니다. 수신자에는 다음이 포함될 수 있습니다.
결제 승인, 상태 정보 수신, 환불 처리 및 사기 방지를 위해.
FedEx, DHL 또는 결제 시 선택한 다른 서비스를 포함하여 소포를 배송, 통지 및 추적합니다.
가용성, 호환성 확인, 품목 준비 또는 주문 이행을 위해 필요한 경우. 해당 작업에 필요한 데이터만 수신됩니다.
매장을 운영하고 보호하기 위해 시스템을 유지관리하고 거래 메시지와 보안 양식을 보냅니다.
필요하거나 법적으로 요구되는 경우 회계사, 감사인, 보험사, 법률 고문, 법원 및 공공 기관.
개인정보는 판매되지 않습니다.
당사는 독립적인 광고를 위해 관련 없는 당사자에게 고객 또는 차량 데이터를 제공하지 않습니다.
EEA 외부 서비스
일부 서비스 제공업체는 유럽 경제 지역 외부에서 제한된 정보를 처리할 수 있습니다. 적절성 결정이 적용되지 않는 경우, 당사는 유럽연합 집행위원회 표준 계약 조항과 같은 적절한 이전 메커니즘을 요구하고 필요한 경우 보충 보호 장치를 평가합니다.
외부 결제, 통신사 또는 보안 페이지도 자체 개인 정보에 따라 데이터를 처리할 수 있습니다. 결제 시 또는 관련 양식에 표시된 제공업체는 해당 거래에 대한 권한 있는 제공업체입니다.
정보가 보관되는 기간
주문, 송장 및 회계 기록해당 회계연도 종료일로부터 7년, 특정 법적 청구권이나 의무에 따라 그 이상을 요구하는 경우.
고객 계정 및 차고계정이 활성화된 동안과 그 이후에는 미결제 주문, 청구, 보안 또는 법적 의무에 필요한 기간 동안만 가능합니다.
지원, 반품 및 보증 케이스사건이 진행되는 동안, 그리고 관련 법적 청구권을 확립, 행사 또는 방어하는 데 합리적으로 필요한 기간 동안.
보안 및 기술 로그사고에 대해 더 긴 보존이 필요한 경우를 제외하고 보안, 문제 해결 및 남용 방지를 위해 합리적으로 필요한 최단 기간 동안.
동의기록선택이 유효한 동안에는 선택을 입증하거나 불만 사항을 처리하는 데 필요한 경우.
정보가 더 이상 필요하지 않으면 법에 의해 추가 저장이 요구되지 않는 한 해당 정보는 삭제되거나 익명화됩니다.
계정을 폐쇄하면 향후 계정 사용이 중지되지만 회계, 세금, 사기 방지, 제품 안전, 보증 또는 법적 청구 목적으로 보관해야 하는 거래 기록이 자동으로 삭제되지는 않습니다. 그러한 사유에 해당하지 않는 데이터는 해당 보존 프로세스에 따라 제거되거나 익명화됩니다.
귀하가 선택할 수 있는 선택 및 요청
당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는지 물어보고 관련 처리 정보와 함께 사본을 요청하십시오.
부정확한 데이터를 수정하거나 불완전한 정보를 완성하도록 요청하세요.
데이터가 더 이상 필요하지 않거나 다른 법적 근거가 적용되는 경우 삭제를 요청하세요. 이 권리는 법적 보유 의무 및 유효한 청구에 의해 제한될 수 있습니다.
해당되는 경우 처리를 제한하거나 적법한 이익에 따른 처리를 반대하도록 요청하세요.
법적 조건이 적용되는 구조화되고 일반적으로 사용되며 기계 판독이 가능한 형식으로 적격 데이터를 수신합니다.
철회 전에 이미 합법적으로 수행된 처리에 영향을 주지 않고 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.
요청을 완료하기 전에 귀하의 신원을 확인해야 할 수도 있습니다. 우리는 일반적으로 한 달 이내에 응답합니다. 복잡하거나 많은 요청이 있는 경우 기간이 연장될 수 있습니다. 권리는 절대적인 것이 아니며 법적 제한에 대해 설명하겠습니다.
요청은 일반적으로 무료입니다. 특히 반복적이라는 이유로 요청이 명백히 근거가 없거나 과도한 경우, 법에 따라 합당한 수수료나 거부가 허용될 수 있습니다. 귀하는 다른 사람에게 귀하를 대신하여 행동하도록 권한을 부여할 수 있지만 당사는 해당 권한에 대한 증거를 요청할 수도 있습니다.
웹사이트가 귀하의 기기에 저장하는 내용
필수 쿠키는 요청한 스토어 기능을 지원하며 동의 패널을 통해 끌 수 없습니다. 선택적 분석은 선택하지 않는 한 비활성화됩니다.
언제든지 패널을 다시 열 수 있습니다. 브라우저 컨트롤도 쿠키를 삭제할 수 있지만 필요한 쿠키를 차단하면 장바구니, 로그인, 현지화 또는 차고가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
정보가 보호되는 방법
우리는 액세스 제어, 암호화된 연결, 시스템 유지 관리, 백업, 로깅 및 서비스 제공업체 제어를 포함하여 위험에 적합한 조직적, 기술적 보호 장치를 사용합니다. 어떤 인터넷 서비스도 절대적인 보안을 보장할 수는 없지만, 의심되는 사건은 법적으로 요구되는 경우 조사되고 통보됩니다.
결제 분리
카드 및 디지털 지갑 자격 증명은 연결된 결제 제공업체의 보안 페이지에 입력되며 Spareza 결제에는 저장되지 않습니다.
양식 보호
Google reCAPTCHA는 합법적인 요청과 자동화된 남용을 구별하기 위해 양식에 사용될 수 있습니다. 보호된 양식이 있는 경우에만 로드됩니다.
Spareza는 자동화된 프로파일링에만 근거하여 법적 또는 유사하게 중요한 영향을 미치는 결정을 내리지 않습니다. 자동화된 보안 신호는 사람의 검토 요청을 표시할 수 있습니다.
이 매장은 구매 계약을 체결할 수 있는 고객을 대상으로 하며 어린이를 대상으로 하지 않습니다. 아동이 유효한 법적 근거나 필수 승인 없이 개인 데이터를 제공했다는 사실을 알게 되면 당사는 해당 데이터를 제거하기 위한 적절한 조치를 취할 것입니다.
보안 사고
개인 데이터 침해로 인해 법적 통지 의무가 발생하는 경우 Spareza는 해당 위험 및 시기 요구 사항에 따라 관할 감독 기관 및 영향을 받는 개인에게 통지합니다.
개인 데이터에 관해 문의하기
다음으로 개인 정보 보호 요청 보내기 sales@spareza.com. 불필요한 신분 증명서나 결제 세부정보를 보내지 않고 요청과 해당 계정, 주문 또는 이메일 주소를 설명하세요.
개인정보 보호 관련 질문이 있나요?당사 지원팀에서 해당 내용을 담당자에게 전달합니다.
스페어자에게 문의하기 →서비스, 제공자 또는 법적 요구 사항이 변경되면 이 정책을 업데이트할 수 있습니다. 적절한 경우 중요한 변경 사항이 강조 표시됩니다. 상단의 유효 날짜는 현재 버전을 나타냅니다.