دعم واضح عندما يكون هناك عيب في جزء ما

ما الذي تغطيه عملية الضمان

ينطبق الضمان عند الاشتباه في أن المنتج به عيب في المواد أو التصنيع في ظل الاستخدام العادي المقصود. قد تعتمد معلومات الضمان التجاري المعمول بها على المنتج والشركة المصنعة؛ حقوق المستهلك القانونية الخاصة بك ليست مقيدة بهذه الصفحة.

قم بإعداد معلومات المطالبة

ماذا يحدث بعد تقديم المطالبة

1. 1
   إرسال التفاصيل

   استخدم نموذج الاتصال بالضمان وقم بتضمين جميع الأدلة المتاحة.

2. 2
   المراجعة الأولية

   نحن نتحقق من الطلب وتفاصيل المنتج وما إذا كانت هناك حاجة إلى مزيد من المعلومات.

3. 3
   العودة أو التفتيش

   إذا كانت هناك حاجة للفحص، فإننا نقدم تعليمات الإرجاع الصحيحة.

4. 4
   القرار

   بعد التقييم، نعلمك بالحل المتاح للمطالبة المعتمدة.

ما لا يجوز تغطيته

لماذا تعتبر أدلة التثبيت مهمة

تعمل العديد من قطع غيار السيارات كجزء من نظام أكبر. قد تكون هناك حاجة إلى تقرير ورشة العمل وفاتورة التثبيت والمعلومات التشخيصية وتفاصيل حول المكونات ذات الصلة لتحديد سبب الفشل.