Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie Marke, Jahr, Modell und genauen Motor aus. Das ausgewählte Fahrzeug bleibt aktiv, während Sie kompatible Katalogkategorien durchsuchen.

Ja. Geben Sie die Nummer in der Hauptsuche ohne unnötige Leerzeichen ein. Die Ergebnisse können passende Alternativen mehrerer Marken umfassen.

Nutzen Sie vor der Bestellung die VIN-Kompatibilitätsanfrage. Geben Sie die 17-stellige Fahrgestellnummer und den Teilenamen oder die Teilenummer an, damit ein Fachmann die Anfrage prüfen kann.

Die Kompatibilität wird anhand der bereitgestellten Informationen und Katalogdaten geprüft. Fahrzeugmodifikationen, unvollständige VIN-Informationen und Installationsanforderungen können sich dennoch auf das Endergebnis auswirken.

Die verfügbaren Methoden werden beim Bezahlvorgang angezeigt. Dazu können Kartenzahlung, unterstützte digitale Geldbörsen und Banküberweisungen für genehmigte Kundenkonten gehören.

Mehrwertsteuer, Lieferung und die endgültige Bestellsumme werden in der Bestellübersicht vor der Bezahlung gesondert ausgewiesen.

Ja. Fügen Sie die Firmen- und Mehrwertsteuerinformationen in den Rechnungsdetails hinzu. Die Berechtigung und die steuerliche Behandlung hängen von den gemachten Angaben und den geltenden Vorschriften ab.

Zu den verfügbaren Diensten können FedEx, DHL und die Abholung im Geschäft gehören. Die genauen Optionen, der Preis und der Kostenvoranschlag werden beim Bezahlvorgang für die Lieferadresse angezeigt.

Die jeweilige Verfügbarkeit wird auf der Produktseite und im Bestellabschluss angezeigt. Bestellungen, die vor dem angegebenen Werktagsschluss fertig sind, können noch am selben Tag versandt werden.

Verfolgen Sie Ihre Bestellung mit der Bestellnummer und der passenden E-Mail. Nach dem Versand des Pakets ist die Sendungsverfolgung verfügbar.

Ja. Produkte können aus unterschiedlichen Lagern geliefert werden oder erfordern separate Transportdienste. Die Sendungsverfolgungsdetails identifizieren jedes versendete Paket.

Registrierte Kunden können über ihr Konto eine Anfrage stellen. Andere Kunden können das Kontaktformular mit den Bestell- und Artikelnummern nutzen. Warten Sie auf die Bestätigung, bevor Sie die Ware versenden.

Eine Standardrücksendung sollte unbenutzt, demontiert, vollständig und in wiederverkaufsfähigem Zustand mit Originalverpackung, Etiketten, Zubehör und Dokumenten sein.

Senden Sie die Bestellnummer, Produktdetails, Fahrzeuginformationen und eine klare Beschreibung des Mangels. Während der Überprüfung können Fotos oder Diagnoseinformationen angefordert werden.

Die Bestellabschluss-Verfügbarkeit bestimmt, ob Gastbestellungen angeboten werden. Ein Konto erleichtert die Einsicht in Bestellungen, Sendungen, gespeicherte Fahrzeuge, Preislisten und Rücksendeanträge.

Die VIN wird zur Identifizierung des Fahrzeugs, zur Beantwortung von Kompatibilitätsanfragen und zur Dokumentation des zugehörigen Supports verwendet. Es wird nicht auf der Website veröffentlicht.